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Todos los derechos reservados. Archis, Inc DBA TeamCraft

Términos del ServicioPolítica de Privacidad

Acuerdo Maestro de Servicios

Versión 1.0 — 13 de julio de 2026

Entre Archi’s Inc., que opera bajo el nombre comercial TeamCraft, y el Cliente Empresarial

1. Definiciones

Los términos con mayúsculas utilizados pero no definidos en este Acuerdo Maestro de Servicios (“Acuerdo”) tienen el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio de TeamCraft, incluidos “Servicio,” “Cuenta,” “Candidato,” “Contenido,” “Funciones de IA” y “Resultados.” Además:

• “Cliente Empresarial” significa el empleador, universidad, parque tecnológico u otra organización identificada en un Formulario de Pedido.
• “Formulario de Pedido” significa un documento de compra que hace referencia a este Acuerdo, que especifica el Servicio adquirido, las tarifas y el Período de Servicios, y que reemplaza la Sección 6 (Suscripciones y Pago) de los Términos de Servicio para dicho Cliente Empresarial.
• “Documentación” significa la documentación de usuario vigente de TeamCraft para el Servicio.
• “Usuarios” significa los empleados, contratistas o Candidatos del Cliente Empresarial autorizados a acceder al Servicio bajo la Cuenta del Cliente Empresarial.

2. Relación con los Términos de Servicio

Este Acuerdo complementa y se incorpora por referencia a los Términos de Servicio de TeamCraft. En caso de conflicto entre este Acuerdo (incluido un Formulario de Pedido) y los Términos de Servicio, este Acuerdo prevalecerá en relación con el uso del Servicio por parte del Cliente Empresarial, excepto que: (a) las Secciones 3 (Términos para Candidatos) y 12 (Uso Internacional y Controles de Exportación) de los Términos de Servicio continúan aplicándose directamente a los Candidatos; y (b) la Sección 16 (Arbitraje y Renuncia a Acciones Colectivas) de los Términos de Servicio no se aplica a las disputas entre TeamCraft y el Cliente Empresarial, las cuales se rigen por la Sección 12 de este Acuerdo.

3. El Servicio; Formularios de Pedido

TeamCraft pondrá el Servicio a disposición del Cliente Empresarial durante el Período de Servicios aplicable, sujeto a este Acuerdo y al Formulario de Pedido aplicable. Cada Formulario de Pedido se incorpora a este Acuerdo y se rige por el mismo.

3.1 Actualizaciones de Producto

TeamCraft podrá actualizar las funciones o funcionalidades del Servicio periódicamente, siempre que ninguna actualización reduzca materialmente las funciones principales adquiridas por el Cliente Empresarial durante el Período de Servicios vigente.

3.2 Soporte

TeamCraft proporcionará soporte de conformidad con su política de soporte vigente, la cual podrá ser complementada por un Formulario de Pedido.

4. Tarifas y Pago

• El Cliente Empresarial pagará las tarifas especificadas en cada Formulario de Pedido, en dólares estadounidenses salvo que se indique lo contrario.
• Las tarifas vencen dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura, a menos que se especifique un calendario diferente en el Formulario de Pedido.
• Los pagos tardíos podrán generar intereses a la tasa menor entre el 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley.
• Las tarifas no incluyen impuestos; el Cliente Empresarial es responsable de todos los impuestos aplicables distintos de los impuestos sobre la renta de TeamCraft.
• Salvo que se indique lo contrario en un Formulario de Pedido, los Formularios de Pedido se renovarán automáticamente por períodos sucesivos iguales al Período de Servicios inicial, a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito su intención de no renovar al menos 30 días antes del final del período vigente.

5. Responsabilidades y Restricciones del Cliente Empresarial

El Cliente Empresarial es responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de sus Usuarios, de la exactitud de la información proporcionada para invitar a Candidatos, y de obtener los consentimientos o proporcionar las notificaciones requeridas por la legislación aplicable en relación con la invitación de Candidatos a evaluaciones o la habilitación de Funciones de IA — incluidas, de conformidad con la Sección 3.2(iv) de los Términos de Servicio, las notificaciones o consentimientos relativos al uso de Funciones de IA y Resultados por parte del Cliente Empresarial. Esta obligación es adicional a, y no reemplaza, el propio mecanismo de consentimiento de TeamCraft para el tratamiento de datos sensibles descrito en la Sección 5.2 de la Política de Privacidad.

El Cliente Empresarial y sus Usuarios no harán, ni permitirán que ningún tercero haga:

• Usar el Servicio en violación de la legislación aplicable, incluida la legislación antidiscriminatoria y de protección de datos;
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio, o intentar acceder al mismo de forma no autorizada;
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente, los modelos de puntuación subyacentes o los algoritmos del Servicio, excepto cuando lo permita la Sección 5 de los Términos de Servicio;
• Revender, sublicenciar o poner el Servicio a disposición de cualquier tercero fuera de la organización del Cliente Empresarial, excepto cuando se permita expresamente en un Formulario de Pedido;
• Remitir o procesar a través del Servicio cualquier dato que el Cliente Empresarial no tenga derecho a remitir.

6. Privacidad y Seguridad de Datos

TeamCraft implementará y mantendrá medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del Cliente de conformidad con la Sección 10 de la Política de Privacidad de TeamCraft. En la medida en que TeamCraft trate datos personales en nombre del Cliente Empresarial, las obligaciones respectivas de las partes se establecen en el Acuerdo de Tratamiento de Datos, incorporado a este Acuerdo por referencia.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad
Entre las partes, TeamCraft es titular de todos los derechos, títulos e intereses en el Servicio, la Documentación y cualquier tecnología subyacente, de conformidad con la Sección 7.1 de los Términos de Servicio. El Cliente Empresarial es titular de todos los derechos, títulos e intereses en su Contenido, sujeto a la licencia que se indica a continuación y a la licencia para Candidatos descrita en la Sección 4.2 de los Términos de Servicio.

7.2 Licencia para TeamCraft
El Cliente Empresarial otorga a TeamCraft una licencia no exclusiva y mundial para alojar, copiar, transmitir y mostrar el Contenido del Cliente Empresarial únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. De conformidad con la Sección 4.2 de los Términos de Servicio y la Sección 5.3 de la Política de Privacidad, TeamCraft podrá utilizar Contenido anonimizado o agregado — pero no datos personales individualmente identificables — para mejorar las Funciones de IA y otras tecnologías de TeamCraft.

8. Confidencialidad

Cada parte (la “Parte Receptora”) protegerá la Información Confidencial de la otra parte (la “Parte Divulgadora”) utilizando al menos el mismo grado de cuidado que utiliza para su propia información de sensibilidad similar, y no menos que un cuidado razonable, y utilizará la Información Confidencial únicamente para cumplir sus obligaciones o ejercer sus derechos en virtud de este Acuerdo. Estas obligaciones no se aplican a información que sea o se haga pública sin culpa de la Parte Receptora, que haya sido legítimamente conocida antes de su divulgación o que se haya desarrollado de forma independiente. Una Parte Receptora podrá divulgar Información Confidencial si lo exige la ley, siempre que proporcione a la Parte Divulgadora un aviso razonable cuando esté legalmente permitido.

9. Garantías

TeamCraft garantiza que el Servicio se ajustará materialmente a la Documentación durante el Período de Servicios. Como único y exclusivo recurso del Cliente Empresarial por incumplimiento de esta garantía, TeamCraft utilizará esfuerzos comercialmente razonables para corregir la falta de conformidad o, si no puede hacerlo dentro de un plazo razonable, cualquiera de las partes podrá rescindir el Formulario de Pedido afectado y TeamCraft reembolsará las tarifas prepagadas no utilizadas.

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN, EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL,” Y TEAMCRAFT RECHAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LA NO INFRACCIÓN. DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 3.3 DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO, TEAMCRAFT NO GARANTIZA LA PRECISIÓN, FIABILIDAD O COMPLETITUD DE NINGÚN RESULTADO, Y LAS FUNCIONES DE IA ESTÁN DISEÑADAS PARA APOYAR — NO PARA SUSTITUIR — EL PROPIO PROCESO DE EVALUACIÓN Y CONTRATACIÓN O ADMISIÓN DEL CLIENTE EMPRESARIAL.

10. Indemnización

10.1 Por TeamCraft
TeamCraft defenderá al Cliente Empresarial contra cualquier reclamación de un tercero que alegue que el Servicio, tal como lo proporciona TeamCraft y se utiliza de conformidad con este Acuerdo, infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, e indemnizará al Cliente Empresarial contra los daños y perjuicios finalmente otorgados, sujeto a que el Cliente Empresarial proporcione notificación pronta y cooperación razonable. Esta obligación no se aplica a reclamaciones derivadas del Contenido, de la modificación del Servicio por parte del Cliente Empresarial o del uso del Servicio en combinación con elementos no proporcionados por TeamCraft.

10.2 Recursos por Propiedad Intelectual
Si el Servicio se convierte en objeto de una reclamación por infracción, o TeamCraft razonablemente cree que puede convertirse en ello, TeamCraft podrá, a su elección: (a) gestionar el derecho del Cliente Empresarial para continuar usando el Servicio; (b) modificar el Servicio para que no sea infractor sin reducir materialmente la funcionalidad; o (c) rescindir el Formulario de Pedido afectado y reembolsar las tarifas prepagadas no utilizadas. Esta Sección establece la responsabilidad integral de TeamCraft por reclamaciones de infracción de propiedad intelectual.

10.3 Por el Cliente Empresarial
El Cliente Empresarial defenderá e indemnizará a TeamCraft contra cualquier reclamación de un tercero derivada del Contenido del Cliente Empresarial, de su uso del Servicio en violación de este Acuerdo o de la legislación aplicable, o de cualquier decisión de contratación, admisión o ubicación tomada por el Cliente Empresarial utilizando Resultados — de conformidad con la Sección 3.3 de los Términos de Servicio, que atribuye la responsabilidad de dichas decisiones exclusivamente al Cliente Empresarial.

11. Limitación de Responsabilidad

SALVO POR (A) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE CADA PARTE, (B) EL INCUMPLIMIENTO POR UNA PARTE DE SUS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD, O (C) LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE EMPRESARIAL, NINGUNA PARTE SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, O POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, DERIVADOS DE ESTE ACUERDO, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE CADA PARTE DERIVADA DE ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS O PAGABLES POR EL CLIENTE EMPRESARIAL EN VIRTUD DEL FORMULARIO DE PEDIDO APLICABLE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE GENERA LA RESPONSABILIDAD (EL “LÍMITE DE RESPONSABILIDAD”). LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA DE CADA PARTE POR (I) SUS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN O (II) UN INCUMPLIMIENTO DEL ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS NO EXCEDERÁ TRES VECES (3X) EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 9 DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO, NADA EN ESTE ACUERDO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA DE LAS PARTES POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR SU NEGLIGENCIA, FRAUDE, CONDUCTA DOLOSA O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER LIMITADA O EXCLUIDA BAJO LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

12. Vigencia, Terminación y Resolución de Disputas

12.1 Vigencia
Este Acuerdo permanecerá vigente mientras al menos un Formulario de Pedido esté en vigor, salvo terminación anticipada según se establece a continuación.

12.2 Terminación por Incumplimiento
Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo o un Formulario de Pedido si la otra parte incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los 30 días siguientes a la notificación por escrito. Si el Cliente Empresarial rescinde debido al incumplimiento material no subsanado de TeamCraft, TeamCraft reembolsará la porción prorrateada de las tarifas prepagadas no utilizadas.

12.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación, el derecho del Cliente Empresarial a acceder al Servicio finaliza, y TeamCraft gestionará los Datos del Cliente según se establece en el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

12.4 Ley Aplicable y Jurisdicción
De conformidad con la Sección 13 de los Términos de Servicio, este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Delaware, sin consideración a los principios de conflicto de leyes. Entre TeamCraft y el Cliente Empresarial únicamente — y no obstante la Sección 16 de los Términos de Servicio, que rige las disputas que involucran a Candidatos y otros usuarios individuales — las partes consienten en la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware para cualquier disputa derivada de este Acuerdo que no se haya resuelto mediante negociación de buena fe entre los representantes designados de las partes.

13. Disposiciones Generales

Fuerza Mayor: Ninguna parte será responsable por demora o incumplimiento debido a causas fuera de su control razonable.

Cesión: Ninguna parte podrá ceder este Acuerdo sin el consentimiento de la otra, excepto a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos, de conformidad con la Sección 17.2 de los Términos de Servicio.

Notificaciones: Las notificaciones deberán ser por escrito y enviadas a las direcciones especificadas en el Formulario de Pedido aplicable o a [email protected] (Archi's Inc. DBA TeamCraft, 400 W Emmett St, Kissimmee, FL 34741) para TeamCraft.

Contratistas Independientes: Las partes son contratistas independientes; este Acuerdo no crea una sociedad, empresa conjunta o relación de agencia.

Acuerdo Integral: Este Acuerdo, incluidos todos los Formularios de Pedido, el Acuerdo de Tratamiento de Datos y los Términos de Servicio en la medida no reemplazados bajo la Sección 2 anterior, constituye el acuerdo integral entre las partes y reemplaza todas las propuestas o acuerdos anteriores sobre su materia.

Publicidad: TeamCraft podrá identificar al Cliente Empresarial por su nombre y logotipo como cliente en materiales de marketing, a menos que el Cliente Empresarial se oponga por escrito.